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@ XENA-7 et @ roylion15 : vous m'avez induit en erreur avec vos réponses erronées car un technicien VOO vient, ce lundi 6 juin, d'installer la box .évasion chez moi et je n'ai pas accès aux applications disponibles sur la box .évasion comme par exemp

Mauvaise qualité des chaïnes HD (saccades, pixelisation, ber variable, etc.) !

Je n'ai pas eu de soucis avec la voobox ces 3 dernière années et après la connexion (trio pack : TV-Internet-Tél) d'une voisine à l'étage, je n'ai cessé d'avoir le problème suivant : "saccades, ber entre 2.2 et 8.8 et diminution variable de la qualité du signal entre 92 et 100%" ! Deux passages à 15

Problème

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Code pour programmer la télécommande sur la TV AIWA

Bonjour, J'aimerais utiliser la télécommande de ma box voo .évasion pour contrôler mon téléviseur Aiwa. J'ai bien vu qu'il y avait une procédure à suivre, mais je n'ai pas trouvé le code pour la marque Aiwa. Y a-t-il une astuce ou quelqu'un qui aurait ce code ? Merci d'avance ! :)

Question

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Pour vous tenir informé : l'option de "configuration de l'enregistrement" n'est possible que sur les films et émissions "normales". Dans le cas d'un enregistrement de série, l'option n'apparaît effectivement pas et seules les propositions suivantes

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il y a 6 ans

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Modifier les paramètres pour un seul enregistrement ?

Bonjour, avant je pouvais modifier les durées d'enregistrement des programmes en cours dès que je lancais l'enregistrement; comme le montre le lien suivant: https://assistance.voo.be/fr/television/evasion-modifier-parametres-enregistrement il y avait alors un menu, « Configurer l’enregistrement »

Question

Bonjour Mengsk24, Effectivement, le passage du VOOcorder à la box .évasion entraîne des frais de migration de 60€. La box .évasion est bien inclue dans les Packs TRIO. Mais cela est destiné aux nouveaux clients, ou aux clients qui ajoutent un nouv

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il y a 7 ans

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Passage du TRIO Beaucoup vers le TRIO wahoo, comment faire ?

Bonjour, je voudrais changer mon abonnement pour passer au pack TRIO Wahoo tout en gardant mon VOOCorder. Si j'ai bien compris, ce passage se fait sans frais vu qu'il n'y a pas de changement de décodeur. Ce changement pourrait-il être fait avant de recevoir la nouvelle facture de télédistribution ?

Question

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Solution officielle

Remplacer le VOOcorder par la box .évasion - prix ?

Bonjour j’ hésite à changer ma box contre une box évasion Caron me dit que je dois payer 60€ chez Proximus c’ est gratuit sauriez vous me dire pourquoi bonne après midi 

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Je suis désolée pour vos configurations perdues mais la manipulation était nécessaire dans votre cas. Pouvez-vous me dire si vous constatez toujours des lenteurs avec votre box .évasion ?

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Box evasion très lente

Salut à tous, chaque soir, je coupe le 220V de la Box Evasion (si pas d'enregistrement en cours). Mais depuis un petit moment, je trouve le décodeur assez lent... Un exemple: je visionne un enregistrement, puis je fais stop parce que je ne sais pas tout regarder, il faut bien 10secondes pour que

Problème

Bonjour stef2000, Dans les paramètres de la box .évasion : Préférences / réglages Paramètres système Sorties audio SonDolby Digital Activé Avez-vous essayé ce paramétrage ? Fanny

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il y a 9 ans

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Problème box évasion et Smart TV Samsung avec un home cinéma

Bonjour, J'ai une télévision Samsung smart TV UE55F6700 sur laquelle est branché une PS3 et un home cinéma Denon et la box évasion. Avant d'avoir la box évasion, j'avais le VOO coder et l'ensemble fonctionnait bien, c'est à dire que je savais utiliser la télécommande de ma TV pour commander ma PS

Problème

Bonjour, @ Chalou, cela fonctionne-t-il chez vous ? Avez-vous pu réessayer ? @ heero3 : votre box .évasion est connectée par HDMi ou par péritel ? Fabrice

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il y a 9 ans

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problèmes de pixels sur voo à la demande

Bonsoir, avant hier et hier, nous avons regardé les films gratuits sur la Box évasion. Malheureusement, la qualité de ceux-ci étaient vraiment très médiocres. Les pixels se bloquant assez régulièrement (pour ne pas dire constamment, notamment sur le 1er film). Est-ce lié aux soucis que je rencontre

Question

d'après recherches : format télé 16/9 donc faut règler la .évasion format 16/9, bandes noires,résolution 576p ou auto je pense à un soucis de config video de la télé ;)

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Le bord de l'image sur ma TV cathodique est coupée

Bonjour, J'ai le souci suivant avec ma nouvelle box evasion. Comme illustré ci-dessous, le bord de l'image est coupé. Je précise que mon téléviseur est assez ancien (Thomson 28WS100) et qu'il est connecté à la box par un fil peritel. Je n'ai pas trouvé où je pourrais régler ça, ni dans les param

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Maxim possède une box .évasion :) Vous retrouverez la procédure de renumérotation sur VOOassistance. On en a aussi parlé sur le Forum, ici.

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il y a 8 ans

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Masquer certaines chaînes tv

Bonjour, Je vous écris ce message car j'aimerai savoir comment on peut masquer les chaînes qu'on n'utilise pas. Ce serait utile pour éviter de devoir supporter des trous long et ennuyeux quand on fait du chaîne à chaîne. Merci de votre aide. Maxim Rixhon

Question

Bonjour à tous, Ravie de lire vos retours positifs sur le fonctionnement de la box .évasion :) @bigfoot : pour quelle raison devez vous redémarrer votre VOOcorder ?

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il y a 7 ans

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Satisfait de la Box Evasion

Bonjour tout le monde Autant j'ai eu des problèmes avec le voocorder, autant je suis satisfait du changement pour la box évasion. Cela fera un mois demain qu'elle est installée et pas le moindre petit problème à l'horizon à tel point que cela me semble bizarre, j'avais perdu l'habitude d'avoir un d

Problème

Vous pouvez tout à fait demander la migration du VOOcorder vers la box .évasion tout en retirant le VOOcorder supplémentaire, oui. Que fait-on ?

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il y a 7 mois

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Changement de Voocorder pour une box évasion

Bonjour,J'aurais aimé échanger mon Voocorder qui date de plus de 6 ans contre une box évasion svp

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Solution officielle

Led Power reste allumé en veille sur ma box .évasion

​Bonjour,​ ​Quand j'éteins la box ,il reste un point lumineux sur la droite.​ ​Est-ce normal ?​ ​Puis-je l'éteindre ?​ ​Comment ?​ ​Merci ​

Question

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@moitmoit : Vous avez le cas uniquement sur un seul décodeur ou est-ce généralisé et le message apparait aussi bien sur votre box .évasion que sur votre Carte Tv Numérique ?

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il y a 8 ans

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Plus de chaines à part la Trois

Bonjour, Je n'ai plus de chaines du tout à part la trois depuis maintenant 3 semaines. C'est indiqué à chaque fois "s'abonner à cette chaine" J'ai déjà téléphoné à l'assistance. Ils m'ont donné une procédure à faire (éteindre et rallumer le modem et la box en même temps...) mais çà ne marche pas. Po

Problème

Solution acceptée

@moitmoit : Vous avez le cas uniquement sur un seul décodeur ou est-ce généralisé et le message apparait aussi bien sur votre box .évasion que sur votre Carte Tv Numérique ? Bonjour Adrien, Uniquement sur le décodeur, la carte fonctionne très bien.

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il y a 8 ans

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Plus de chaines à part la Trois

Bonjour, Je n'ai plus de chaines du tout à part la trois depuis maintenant 3 semaines. C'est indiqué à chaque fois "s'abonner à cette chaine" J'ai déjà téléphoné à l'assistance. Ils m'ont donné une procédure à faire (éteindre et rallumer le modem et la box en même temps...) mais çà ne marche pas. Po

Problème

60 € !!! o_o ?. voorcoder est ok cas je solution la prise secours pour je retiré et allumé et il démarrage check init et maintenant c ok pour changement un décodeur .évasion par un voocorder sont 60 € ? tout le monde sont supprimé les décodeurs

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allumet et eindre et bloquer voorcorder

salut ! 16h20 mon beau père m'appel une problème voorcoder que je descendre parce que allumer et eteindre car allumé est ça bloquer un voocorder car il est vieille voocorder je pense car date longtemps dis moi combien ca coute nouvelle evasion.eu pour 16 € ? + câble 100 mètres + 2 cpl cable >

Question

Bonjour Melpoto, Je rejoins l'avis des membres, n'hésitez pas à faire les vérifications demandées :) Afin de vérifier si cela provient du disque dur, je vous invite à suivre la procédure envoyée par Marcs, mais à moitié. La box .évasion peut démarre

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Bruit sourd sur la seconde Box évasion

Bonjour, On a installé mi-septembre la seconde box évasion ,elle fait un bruit sourd lorsque j'allume voire des fois éteinte. J'ai allumé éteinte déconnecté redémarré, tous les mots j'anticipe de mes interlocuteurs. Je veux bien, j'aimerai qu'on vienne voir ou on la remplace... Bien à vous.

Problème

Solution acceptée

Plus d’accès à VOOsport sur carte TV Numérique

Bonjour, Depuis peu, je n’ai plus d’accès à Voo Sports sur ma carte TV numérique (seconde TV). Alors que j’y suis abonné (box .évasion c’est ok). J’ai pourtant bel et bien Voo Sports World qui fonctionne bien sur les 2 (.évasion et carte TV numérique). Pouvez-vous m’aider svp? Merci.

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Bonjour Daniel, Pourriez-vous vérifier sur le petit écran de votre box .évasion si quelque chose s’affiche lorsque vous constatez ces « coupures » de l’image ? Un message d’erreur s’affiche-t-il également sur l’écran de votre téléviseur ou s’agit-il

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il y a 6 ans

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Ma télévision s’eteint et s’allume toute seule de temps en temps

J’ai la TV qui s’eteint Et s’allume toute seule de temps en temps. J’ai éteint la box et débrancher et rebrancher les câbles et rallumer à bo amis’ le problème persiste, Pourriez-vous me dire comment régler le problème? Merci d’avance.

Question